Patakaran sa Refund

Bakit hindi kami nagre-refund

Ang resume sa PDF ay digital na produktong agad na naihahatid: kapag nakumpirma ang bayad, available na agad ang PDF na walang watermark para i-download, ipadala sa email at i-export ulit. Hindi tulad ng pisikal na binili na maaaring isauli nang hindi nagagamit, dito ay buo nang naibigay ang serbisyo sa sandaling makumpirma ang bayad.

Sa pagkumpleto ng bayad, malinaw kang pumapayag sa agarang paghahatid ng digital na nilalaman at, dahil dito, isinusuko mo ang karapatang umatras sa pagbili na karaniwang umiiral sa mga pagbiling hindi pa nasisimulan — ganito rin ang prinsipyo ng mga app store, streaming platform at iba pang digital na serbisyong agad na naihahatid.

Kailan namin isinasaalang-alang ang eksepsiyon

Hindi ito nangangahulugang wala kang matatakbuhan kung may nagkamali sa panig namin. Sinusuri namin isa-isa ang mga kahilingan sa refund kapag:

• dalawang beses kang siningil para sa iisang resume;
• naproseso ang bayad, pero hindi kailanman binuksan ng system ang pag-download dahil sa napatunayang pagkakamali namin;
• iba ang halagang siningil kaysa sa ipinakita sa screen noong nagbayad ka.

Paano humiling

Mag-email sa address sa ibaba ng page na ito sa loob ng 7 araw mula sa singil, at ilagay ang email o teleponong ginamit sa resume at ang tinatayang petsa ng bayad. Susuriin namin ito at sasagot sa loob ng ilang araw ng trabaho.

Subscription ng online page

Maaari mong kanselahin ang subscription anumang oras mula sa dashboard mo. Walang multa o bagong singil pagkatapos magkansela, at mananatiling live ang page hanggang matapos ang panahong bayad na. Hindi nire-refund ang kasalukuyang panahon, maliban sa mga eksepsiyong nabanggit sa itaas.

Pagkansela bago magbayad

Kung hindi ka pa nagbabayad, walang singil na kakanselahin: isara lang ang page, o gamitin ang button na «Burahin ang data ko» sa editor para alisin ang draft sa server.