रिफ़ंड नीति

हम रिफ़ंड क्यों नहीं देते

PDF रिज़्यूमे एक डिजिटल उत्पाद है जो तुरंत मिल जाता है: भुगतान की पुष्टि होते ही बिना वॉटरमार्क वाला PDF डाउनलोड, ईमेल और दोबारा एक्सपोर्ट के लिए उपलब्ध हो जाता है। किसी भौतिक ख़रीद के विपरीत, जिसे बिना इस्तेमाल किए लौटाया जा सकता है, यहाँ भुगतान की पुष्टि के समय ही सेवा पूरी तरह दी जा चुकी होती है।

भुगतान पूरा करके आप डिजिटल सामग्री की तत्काल डिलीवरी के लिए स्पष्ट रूप से सहमति देते हैं, और इसलिए उस वापसी (रद्द करने) के अधिकार को छोड़ देते हैं जो आम तौर पर अभी शुरू न हुई ख़रीद पर लागू होता है — यही सिद्धांत ऐप स्टोर, स्ट्रीमिंग प्लेटफ़ॉर्म और तुरंत डिलीवरी वाली दूसरी डिजिटल सेवाएँ अपनाती हैं।

हम अपवाद पर कब विचार करते हैं

इसका मतलब यह नहीं कि हमारी तरफ़ से कुछ ग़लत होने पर आपको मदद नहीं मिलेगी। हम रिफ़ंड अनुरोधों पर हर मामले में अलग से विचार करते हैं, जब:

• एक ही रिज़्यूमे के लिए आपसे दो बार पैसे लिए गए हों;
• भुगतान हो गया हो, लेकिन हमारी तरफ़ की साबित ग़लती के कारण सिस्टम ने डाउनलोड कभी नहीं खोला हो;
• आपसे ली गई राशि भुगतान के समय स्क्रीन पर दिखाई गई राशि से अलग हो।

अनुरोध कैसे करें

शुल्क लगने के 7 दिनों के भीतर इस पेज के नीचे दिए ईमेल पर लिखें, और रिज़्यूमे में इस्तेमाल किया गया ईमेल या फ़ोन तथा भुगतान की अनुमानित तारीख़ बताएँ। हम अनुरोध की जाँच करके कुछ कार्यदिवसों में जवाब देते हैं।

ऑनलाइन पेज का सब्सक्रिप्शन

आप अपने डैशबोर्ड से कभी भी सब्सक्रिप्शन रद्द कर सकते हैं। रद्द करने के बाद न कोई जुर्माना है, न नया शुल्क, और पेज पहले से भुगतान की गई अवधि के अंत तक ऑनलाइन रहता है। ऊपर बताए अपवादों को छोड़कर, चालू अवधि का पैसा वापस नहीं किया जाता।

भुगतान से पहले रद्द करना

अगर आपने अभी तक भुगतान नहीं किया है, तो रद्द करने के लिए कोई शुल्क नहीं है: बस पेज बंद कर दें, या सर्वर से ड्राफ़्ट हटाने के लिए एडिटर का «मेरा डेटा डिलीट करें» बटन इस्तेमाल करें।