Politica di rimborso

Perché non effettuiamo rimborsi

Il curriculum in PDF è un prodotto digitale a consegna immediata: non appena il pagamento è confermato, il PDF senza filigrana è disponibile per il download, l'invio via email e nuove esportazioni. A differenza di un acquisto fisico che si può restituire senza averlo usato, qui il servizio è già stato interamente prestato al momento della conferma del pagamento.

Completando il pagamento, accetti espressamente la fornitura immediata del contenuto digitale e rinunci di conseguenza al diritto di recesso che normalmente si applica agli acquisti non ancora eseguiti: è lo stesso principio adottato da app store, piattaforme di streaming e altri servizi digitali a consegna immediata.

Quando valutiamo un'eccezione

Questo non significa che resti senza tutela se qualcosa va storto per colpa nostra. Valutiamo le richieste di rimborso caso per caso quando:

• ti è stato addebitato due volte lo stesso curriculum;
• il pagamento è stato elaborato ma il sistema non ha mai sbloccato il download per un nostro errore comprovato;
• ti è stato addebitato un importo diverso da quello mostrato sullo schermo al momento del pagamento.

Come richiederlo

Scrivi all'indirizzo email in fondo a questa pagina entro 7 giorni dall'addebito, indicando l'email o il telefono usati nel curriculum e la data approssimativa del pagamento. Valutiamo la richiesta e rispondiamo entro pochi giorni lavorativi.

Abbonamento alla pagina online

Puoi annullare l'abbonamento in qualsiasi momento dal tuo pannello. Non ci sono penali né nuovi addebiti dopo l'annullamento, e la pagina resta online fino alla fine del periodo già pagato. Il periodo in corso non viene rimborsato, salvo nei casi di eccezione indicati sopra.

Annullare prima di pagare

Se non hai ancora pagato, non c'è nessun addebito da annullare: chiudi semplicemente la pagina, oppure usa il pulsante «Elimina i miei dati» dell'editor per rimuovere la bozza dal server.