返金ポリシー

返金を行わない理由

PDF の履歴書は即時にお届けするデジタル商品です。お支払いが確認されると同時に、透かしなしの PDF をダウンロード・メール送信・再出力できるようになります。未使用のまま返品できる物理的な商品とは異なり、お支払いの確認時点でサービスの提供はすべて完了しています。

お支払いを完了することで、お客様はデジタルコンテンツの即時提供に明示的に同意し、その結果、提供開始前の購入に通常認められる撤回（クーリングオフ）の権利を放棄したものとみなされます。これはアプリストア、ストリーミングサービス、その他の即時配信型デジタルサービスと同じ考え方です。

例外として検討する場合

当サービス側の不具合があった場合に、対応しないという意味ではありません。次の場合は、返金のご依頼を個別に検討します。

• 同じ履歴書に対して二重に請求された場合
• 決済は完了したが、当サービス側の不具合が確認され、ダウンロードが一度も可能にならなかった場合
• 支払い時に画面に表示された金額と異なる金額が請求された場合

ご依頼の方法

請求日から 7 日以内に、このページ下部のメールアドレスまで、履歴書に記載したメールアドレスまたは電話番号と、おおよその支払日を添えてご連絡ください。内容を確認のうえ、数営業日以内にご返信します。

オンラインページの購読

購読はダッシュボードからいつでも解約できます。解約による違約金や新たな請求はなく、支払い済み期間の終了まではページが公開されます。上記の例外を除き、現在の期間分は返金されません。

支払い前のキャンセル

まだお支払いいただいていない場合、キャンセルする請求はありません。ページを閉じるか、エディターの「データを削除」ボタンで下書きをサーバーから削除してください。