退款政策

为什么我们不提供退款

简历是即时交付的数字产品：付款确认的那一刻，无水印的 PDF 就可以下载、通过邮件发送和再次导出。与可以原封退回的实体商品不同，这里的服务在付款确认时就已全部履行完毕。

完成付款即表示你明确同意立即交付数字内容，并因此放弃通常适用于尚未开始的购买的撤销权——这与应用商店、流媒体平台和其他即时数字交付服务采用的原则相同。

我们会考虑例外的情况

这并不意味着我们这边出问题时你得不到帮助。在以下情况下，我们会逐一审核退款申请：

• 同一份简历被重复扣款；
• 付款已处理，但由于我们这边经证实的故障，系统始终没有解锁下载；
• 实际扣款金额与付款时屏幕上显示的金额不一致。

如何申请

请在扣款后 7 天内发送邮件至本页底部的邮箱，并注明简历中使用的邮箱或电话以及大致的付款日期。我们会在几个工作日内审核并回复。

在线主页订阅

你可以随时在控制台取消订阅。取消不收取任何费用，之后也不会再扣款，主页会保持在线至已付费周期结束。当前周期不予退款，上述例外情况除外。

付款前取消

如果你还没有付款，就没有任何费用需要取消：直接关闭页面即可，或使用编辑器中的“删除我的数据”按钮把草稿从服务器上删除。